Messaggio numero 3494 del 25-09-2018

Estensione della presentazione telematica delle domande di ricongiunzione

Il documento comunica un ulteriore passo nel processo di telematizzazione dei servizi INPS in materia di ricongiunzione contributiva e assicurativa. Dopo le indicazioni già fornite con la circolare n. 179 del 23 dicembre 2014, che riguardavano altre tipologie di domande di ricongiunzione, viene ora reso disponibile anche per nuove fattispecie il servizio di presentazione online.

Domande ammesse al canale telematico

Sono ora presentabili in via telematica le seguenti domande:

• domanda di ricongiunzione dalle casse professionali nel Fondo dei lavoratori dello spettacolo e dello sport professionistico (gestioni ex Enpals), ai sensi dell’articolo 1 della legge 5 marzo 1990, n. 45;
• domanda di ricongiunzione nel Fondo dei lavoratori dello spettacolo e dello sport professionistico (gestioni ex Enpals) e nei Fondi speciali Elettrici, Telefonici e Volo, ai sensi dell’articolo 2 della legge 7 febbraio 1979, n. 29;
• domanda per il trasferimento nell’assicurazione generale obbligatoria, a titolo oneroso, delle posizioni assicurative dei Fondi speciali Elettrici, Telefonici e Volo.

Modalità di accesso al servizio

Il servizio è disponibile sul sito internet dell’Istituto, all’interno del percorso:

• “Prestazioni e servizi” > “Tutti i servizi” > “Ricongiunzione (Cittadino/ Patronati)”.

All’accesso possono utilizzare il servizio gli Enti di patronato e i cittadini, mediante le funzionalità già descritte nella circolare n. 179/2014.

Requisiti di autenticazione

Per accedere al servizio il richiedente deve disporre di uno dei seguenti strumenti di identificazione:

• PIN dispositivo di autenticazione;
• SPID;
• Carta Nazionale dei Servizi (CNS).

Supporto informativo e manuale operativo

Il documento precisa che la descrizione analitica di tutte le funzioni introdotte a supporto dell’iter amministrativo di invio e/o consultazione delle domande è contenuta nel manuale disponibile nel menù delle funzioni della Home Page dell’applicazione. Il manuale può essere consultato online oppure scaricato direttamente dal sito.

Periodo transitorio e decorrenza dell’obbligo telematico

Nella fase iniziale è previsto un periodo transitorio fino al 30 novembre 2018, durante il quale le domande possono essere presentate sia in formato cartaceo sia in modalità telematica.

A decorrere dal 1° dicembre 2018:

• il canale telematico diventa esclusivo;
• le istanze presentate con modalità diverse non sono procedibili.

Assistenza del Contact Center

Il supporto all’utilizzo del servizio è garantito dal Contact Center Multicanale dell’Istituto, raggiungibile ai seguenti numeri:

• 803.164, numero verde per chi chiama da telefono fisso;
• 06.164164, per chiamate da telefoni cellulari, con tariffazione a carico dell’utente.

Per gli utenti dotati di PIN dispositivo, SPID o CNS, il Contact Center può compilare l’istanza sulla base delle indicazioni fornite dall’iscritto e inviarla all’Istituto per la successiva lavorazione.

Ambito non interessato dal presente messaggio

Il documento precisa che nulla cambia per le domande di ricongiunzione nella Gestione dipendenti pubblici (Ex Inpdap), per le quali la presentazione telematica esclusiva era già stata illustrata con la circolare n. 131/2012. Per tali istanze il presente messaggio non introduce novità.