Cassazione Civile, Sentenza n. 9002/2022 del 21/03/2022

Esito

La controversia

richiesta di oscuramento/rimozione di contenuti online: si valuta se il materiale in questione leda diritti (privacy, diritto all'oblio, diffamazione, diritto d'autore o altro) e se ricorrono i presupposti per disporre l'oscuramento su piattaforme/hosting provider o tramite ordine giudiziario/autorità competente. La fase indicata è quella di valutazione preliminare della richiesta e della possibile misura cautelare o definitiva

La decisione

non determinabile dalla frase fornita: alla fase di valutazione possono seguire esiti diversi — adozione di provvedimento di oscuramento cautelare (temporaneo), accoglimento definitivo con rimozione dei contenuti, rigetto della richiesta se infondata, o inoltro della questione al giudice/autorità competente per decisione formale. In molti casi si procede a una valutazione di bilanciamento tra diritto alla riservatezza/danno e libertà di espressione/interesse pubblico prima di decidere

Norme richiamate

• Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

  riconosce il diritto alla cancellazione ('diritto all'oblio') dell'interessato; in fase di valutazione si verifica se sussistono i presupposti (dati personali inesatti, trattamento non più necessario, opposizione) e le limitazioni (es. libertà di espressione, motivi di interesse pubblico, obblighi legali)

• Direttiva 2000/31/CE (e-Commerce) e d.lgs. 70/2003

  Art. 14 Direttiva 2000/31/CE

  stabilisce la responsabilità limitata dei fornitori di hosting; il provider non è responsabile dei contenuti caricati da terzi salvo che, venuto a conoscenza dell'illiceità, non agisca tempestivamente per rimuoverli o rendere l'accesso impossibile (ruolo chiave delle notifiche e del 'notice-and-takedown')

• Legge sul diritto d'autore (L. 633/1941)

  ove il contenuto violi il copyright, il titolare può richiedere la rimozione/oscura-mento; in fase di valutazione si verifica la titolarità dei diritti e l'eventuale abuso

• Codice Penale - diffamazione (art. 595 c.p.)

  la pubblicazione di contenuti diffamatori può giustificare richieste di oscuramento o misure cautelari; occorre però valutare se il fatto integri diffamazione e bilanciare contro la libertà di informazione

Massime di principio

• Prima valutazione: accertare la natura dell'illiceità (privacy, diffamazione, copyright, sicurezza) e la qualità della prova fornita dal richiedente
• Bilanciamento diritti: pesare il diritto alla protezione dei dati e all'onore contro la libertà di espressione e l'interesse pubblico; non sempre l'oscuramento è la misura proporzionata
• Urgentività e misure cautelari: se il danno è imminente, può essere giustificata una misura cautelare temporanea in attesa di decisione giudiziale
• Ruolo dei provider: i fornitori di hosting devono agire tempestivamente dopo una notifica ben fondata; tuttavia devono evitare rimozioni arbitrarie per non ledere la libertà di espressione
• Preservazione delle prove: prima di rimuovere definitivamente, è consigliabile preservare copia dei contenuti per eventuali accertamenti o procedimenti
• Coinvolgimento delle autorità: per diritti sensibili (dati personali, reati) può essere opportuno il coinvolgimento del Garante per la protezione dei dati o dell'autorità giudiziaria
• Formalità della richiesta: la notifica al provider deve contenere elementi concreti che permettano di verificare l'illiceità (identificazione del contenuto, motivazione, prova della titolarità dei diritti)
• Soluzioni alternative: ove possibile, preferire rettifica, oscuramento parziale o limitazione dell'accesso piuttosto che eliminazione totale, per garantire la proporzionalità