R.R. Lombardia 2/2011

Standard minimi e requisiti funzionali delle case per ferie in Lombardia

Il regolamento regionale disciplina, per il territorio della Lombardia, gli standard obbligatori minimi e i requisiti funzionali delle case per ferie. La disciplina è volta a definire caratteristiche strutturali, dotazioni interne, servizi al pubblico e condizioni di esercizio dell’attività ricettiva.

Ambito e caratteristiche strutturali minime

Le case per ferie devono essere ubicate in strutture appositamente dedicate, costituite da un unico edificio o da più edifici delimitati da recinzione e con un unico ingresso; in alternativa, possono trovarsi in porzioni unitarie di edifici destinati ad altri usi, purché con accesso indipendente. La capienza delle camere non può superare quattro posti letto e la struttura deve avere una capienza complessiva di almeno venti posti letto.

Devono inoltre essere presenti almeno due camere da quattro posti letto, ciascuna con vani separati e comunicanti e con angolo cottura adeguatamente attrezzato. È richiesta almeno una camera con relativo bagno attrezzata per persone con disabilità.

Requisiti dimensionali e dotazioni delle camere

La superficie minima delle camere è fissata in otto metri quadrati per il primo posto letto e in sei metri quadrati per ciascun posto aggiuntivo; tale soglia può ridursi a quattro metri quadrati per il terzo e il quarto posto se si usano letti a castello o a scomparsa.

Le camere devono essere dotate di arredi completi adeguati alla capienza e funzionali a un soggiorno confortevole anche nelle ore diurne. Se manca il bagno privato, deve essere presente un dispositivo di chiamata di emergenza.

Servizi igienici e bagni

Tutte le camere da quattro posti letto devono avere bagno privato completo; per le altre camere, i bagni privati devono essere presenti almeno nel 60% dei casi. I bagni ad uso comune, per le camere che ne sono prive, devono essere in misura di uno ogni sei posti letto o frazione, con un minimo di uno per piano.

I bagni privati devono essere completi delle principali apparecchiature igieniche e dotati di biancheria da bagno distinta per ciascun ospite, oltre che di dispositivo di chiamata di emergenza. I bagni comuni devono avere le stesse dotazioni essenziali e i servizi igienici delle aree comuni devono prevedere lavabo nell’antibagno e wc con ingressi separati per sesso.

Angolo cottura e spazi comuni

L’angolo cottura deve consentire la preparazione e il consumo dei pasti almeno per quattro persone, con attrezzature, stoviglie e utensili adeguati e tenendo conto delle esigenze dei minori.

Le strutture devono disporre di sale comuni proporzionate al numero degli ospiti, con spazi separati per riunioni, lettura, gioco e visione televisiva. Devono essere previsti spazi interni, e ove possibile anche esterni, riservati ai bambini.

Dotazioni e servizi generali della struttura

Tra gli standard richiesti rientrano: aria condizionata nelle sale comuni, salvo località oltre i 600 metri di altitudine; sala colazione con spazio bar, eventualmente anche utilizzabile come ristorante, oppure punto ristoro per piano con distributori automatici; servizi igienici a servizio delle sale comuni, almeno uno accessibile alle persone con disabilità; riscaldamento in tutto l’esercizio; ascensore per gli edifici con più di due piani, nei limiti compatibili con i vincoli architettonici.

Sono inoltre richiesti: servizio bar per almeno sei ore su ventiquattro e servizio di colazione; custodia valori in cassaforte; servizio Internet per gli ospiti; almeno un telefono e un fax ad uso comune; distribuzione di materiale promozionale sulle specificità del territorio regionale e locale; segnaletica esterna idonea a rendere immediatamente riconoscibile la struttura come casa per ferie.

Requisiti funzionali di esercizio

La casa per ferie deve assicurare l’apertura per almeno nove mesi all’anno, anche su richiesta. È imposto il servizio di pulizia giornaliera delle camere e il cambio della biancheria da camera a ogni cambio cliente e comunque almeno due volte alla settimana, salvo diversa richiesta dell’ospite. La biancheria da bagno va cambiata a ogni cambio cliente e comunque almeno tre volte alla settimana, salvo richiesta diversa.

Il ricevimento deve essere garantito per almeno sei ore su ventiquattro; per le fasce orarie non coperte, deve essere predisposto un sistema automatizzato di ricevimento, trasferimento di chiamata o segreteria telefonica. Deve essere assicurato anche il trasporto bagagli con carrello negli orari di ricevimento, la conoscenza della lingua inglese da parte degli addetti e la disponibilità di personale notturno su chiamata.

Regime transitorio e sanzioni

Gli standard previsti per alcune caratteristiche strutturali non si applicano agli immobili già adibiti a case per ferie alla data di entrata in vigore del regolamento, né agli immobili per i quali, a tale data, fosse già stato rilasciato il permesso di costruire, fosse divenuta efficace la DIA o fosse stata presentata la SCIA, ove applicabile. La disciplina transitoria richiama le disposizioni statali sui servizi nel mercato interno.

Il mancato possesso degli standard obbligatori minimi, delle dotazioni e dei requisiti funzionali comporta l’applicazione delle sanzioni previste dalla legge regionale sul turismo.

Ostelli per la gioventù

La parte del regolamento dedicata agli ostelli per la gioventù è stata successivamente abrogata; il contenuto oggi utile riguarda quindi sostanzialmente la sola disciplina delle case per ferie.