DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21
Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE.
Sintesi
Generata da Trovanorma sul testo ufficialeModifica il Codice del Consumo per attuare la direttiva UE 2011/83: stabilisce obblighi informativi precontrattuali per contratti in presenza, a distanza e negoziati fuori dai locali commerciali; diritto di recesso di 14 giorni (esteso fino a 12 mesi se le informazioni non sono fornite); regole su consegna (termine massimo 30 giorni), rimborsi (entro 14 giorni), garanzie, eccezioni al recesso e disciplina per contenuti digitali. Norma di recepimento vigente e di applicazione permanente.
Recepimento direttiva 2011/83/UE: diritti dei consumatori (informazione, recesso, contratti a distanza e fuori locali)
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