Circolare INAIL n. 43 del 14 settembre 2012

Utilizzo esclusivo dei servizi telematici Inail per alcune comunicazioni con le imprese da settembre 2012

La circolare disciplina il secondo passaggio del programma Inail di informatizzazione obbligatoria delle comunicazioni con le imprese. In attuazione dell’art. 5-bis del Codice dell’amministrazione digitale e del DPCM 22 luglio 2011, l’Istituto rende obbligatorio l’uso esclusivo dei servizi telematici per una serie di denunce e comunicazioni a decorrere dal 28 settembre 2012.

Quadro normativo e finalità dell’intervento

Il provvedimento si colloca nel percorso già avviato con la determina del Commissario straordinario n. 55 del 29 dicembre 2011 e con la circolare Inail n. 1/2012, che aveva introdotto la prima fase di telematizzazione obbligatoria per alcuni adempimenti particolarmente urgenti o complessi. Successivamente, con la determina n. 216 del 5 luglio 2012, è stato approvato il programma complessivo di informatizzazione delle comunicazioni con le imprese, contenente l’elenco dei servizi destinati a diventare esclusivamente telematici secondo le decorrenze previste.

Ambito di applicazione dal 28 settembre 2012

Dal 28 settembre 2012 le denunce e comunicazioni indicate nella circolare devono essere trasmesse unicamente attraverso i servizi web Inail già operativi. Per l’accesso ai servizi telematici la circolare rinvia alle istruzioni contenute nella circolare n. 1/2012.

Denuncia di iscrizione e di cessazione attività

Per l’inizio attività con polizza dipendenti e/o artigiani, quando non è obbligatoria la comunicazione unica al registro delle imprese, deve essere utilizzato il servizio "Iscrizione ditta" disponibile nel Punto cliente - Denunce. L’obbligo riguarda gli intermediari di cui alla legge n. 12/1979 e ad altre leggi speciali, nonché gli intermediari abilitati per adempimenti in materia previdenziale per imprese senza dipendenti.

Per la cessazione attività, nei casi in cui non sia dovuta la comunicazione unica al registro delle imprese, deve essere utilizzato il servizio "Cessazione ditta" da parte di intermediari e soggetti assicuranti titolari di codice ditta.

Denuncia di nuovo lavoro temporaneo e denunce retributive per somministrazione

La denuncia di nuovo lavoro a carattere temporaneo deve essere effettuata con il servizio "DNL TEMP", riservato agli utenti abilitati. Le denunce retributive relative ai contratti di somministrazione devono invece essere presentate tramite il servizio "Somministrazione di lavoro", accessibile dal sito interinale Inail e destinato alle società di somministrazione già munite di credenziali.

Adempimenti del settore navigazione

Per il settore navigazione la circolare individua una serie di adempimenti da effettuare tramite gli applicativi dedicati del portale Inail.

L’armatore o il delegato deve utilizzare il servizio online per comunicare la tabella di armamento dell’unità navale assicurata e le eventuali variazioni.

In relazione alla denuncia retribuzione per l’erogazione di tutte le prestazioni del settore navigazione, la circolare precisa che, salvo le categorie per le quali sono previste retribuzioni convenzionali ai sensi dell’art. 32 del DPR 1124/1965, l’armatore deve comunicare alla sede competente, appena ricevuta notizia dello sbarco del marittimo per infortunio o malattia e comunque non oltre dieci giorni dalla denuncia dell’evento, la retribuzione effettivamente corrisposta nei 30 giorni precedenti lo sbarco. La stessa procedura vale anche per le prestazioni di maternità.

Sono inoltre telematiche la denuncia di prima iscrizione per l’inizio attività del datore di lavoro marittimo e la denuncia di riassicurazione in corso d’anno, che serve a riattivare l’assicurazione di navi cessate negli esercizi precedenti o a coprire periodi ulteriori non previsti in autoliquidazione.

Canali di assistenza e supporto tecnico

Il Contact center multicanale continua a fornire assistenza e informazioni al numero verde 803164. La circolare segnala anche tre strumenti di supporto: "Inail risponde", per chiarimenti su servizi online e profili normativi o procedurali; "Chat", per assistenza interattiva durante l’uso dei servizi online di Punto cliente; e "Web collaboration", per condividere il desktop con gli operatori del Contact center.

Per gli utenti del settore marittimo è disponibile un help desk tecnico dedicato, raggiungibile all’indirizzo helpdesk.navigazione@inail.it.

Iniziative di comunicazione e accompagnamento

L’obbligo di utilizzo esclusivo dei servizi telematici è accompagnato da iniziative di comunicazione interne ed esterne. A livello centrale sono stati organizzati incontri con le associazioni di categoria e sono state programmate attività di informazione e formazione per gli operatori del Contact center multicanale. Le Direzioni regionali e le Sedi sono chiamate a porre in essere tutte le iniziative utili per agevolare gli utenti nella fase di passaggio al nuovo regime telematico.