L.R. Veneto 22/2023

Modifiche alla disciplina delle agenzie di viaggio e turismo online nel Veneto

La legge regionale Veneto n. 22 del 2023 interviene sulla legge regionale 14 giugno 2013, n. 11, per adeguare la disciplina delle agenzie di viaggio e turismo che operano esclusivamente in modalità online. Le modifiche riguardano in particolare gli obblighi informativi, i profili autorizzativi/comunicativi e l’individuazione del Comune competente per alcune funzioni amministrative.

Ambito di applicazione

Le nuove disposizioni si applicano nel territorio della Regione del Veneto e incidono sulla disciplina delle agenzie di viaggio e turismo già contenuta nella l.r. n. 11/2013. La normativa distingue espressamente tra agenzie tradizionali e agenzie che operano esclusivamente online.

Disciplina degli obblighi informativi per le sedi dell’agenzia

Viene precisato che alcuni adempimenti relativi alla sede, principale o secondaria, valgono solo per le agenzie che non operano esclusivamente in modalità online. In tali casi, il riferimento alla sede resta collegato alla struttura fisica dell’agenzia; per le agenzie esclusivamente online, invece, la disciplina è rimodulata con obblighi specifici di pubblicazione sul sito.

Obblighi di pubblicazione per le agenzie operanti solo online

Per le agenzie di viaggio e turismo che operano esclusivamente in modalità online, il titolare deve pubblicare sul proprio sito quanto previsto dai commi 1 e 2 dell’articolo 38 della l.r. n. 11/2013. Si tratta quindi di un obbligo di trasparenza e informazione sostitutivo o aggiuntivo rispetto agli adempimenti legati a sedi fisiche.

Controlli, comunicazioni e sanzioni amministrative

La legge adegua anche l’articolo 49 della l.r. n. 11/2013, includendo tra i casi rilevanti ai fini dei controlli e delle conseguenti misure amministrative la mancata pubblicazione sul sito, da parte dell’agenzia esclusivamente online, delle informazioni previste dall’articolo 38.

Inoltre, per queste agenzie, le funzioni previste dal comma 6 dell’articolo 49 sono attribuite al Comune nel cui territorio si trova la sede legale dell’agenzia. Ciò consente di individuare con chiarezza l’amministrazione competente nei casi in cui non vi sia una sede operativa aperta al pubblico.

Copertura finanziaria

L’attuazione della legge deve avvenire con le risorse umane, strumentali e finanziarie già disponibili a legislazione vigente. È espressamente escluso qualsiasi nuovo o maggiore onere a carico del bilancio regionale.

Entrata in vigore

La legge entra in vigore il giorno successivo alla sua pubblicazione nel Bollettino Ufficiale della Regione del Veneto. Poiché la pubblicazione è avvenuta l’8 settembre 2023, l’efficacia decorre dal 9 settembre 2023.