Messaggio numero 2661 del 28-08-2026

Integrazione DOCSAN–Piattaforma Intermediari

Il documento comunica l’integrazione della procedura “DOCSAN” con la “Piattaforma Intermediari” per la gestione e la verifica del mandato digitale conferito dal cittadino a un Istituto di patronato. L’intervento riguarda l’allegazione della documentazione sanitaria nell’ambito della nuova valutazione di base della disabilità prevista dal decreto legislativo 3 maggio 2024, n. 62.

Principio del mandato digitale unico

L’integrazione estende all’allegazione della documentazione sanitaria il principio del mandato digitale unico già previsto per l’acquisizione dei dati socio-economici tramite il modulo “AP70”. Di conseguenza, non è più necessario richiedere al cittadino un’ulteriore delega cartacea per consentire al patronato di trasmettere la documentazione sanitaria.

L’operatore di patronato può procedere all’allegazione quando esiste un mandato digitale attivo conferito dal cittadino al medesimo Istituto di patronato e riferito alla posizione per la quale l’operatore è già abilitato alla trasmissione dei dati socio-economici.

Verifiche automatiche della procedura

La procedura DOCSAN interagisce con la Piattaforma Intermediari per verificare la presenza di un mandato digitale attivo e associarlo al numero domus del certificato medico introduttivo. I controlli sono effettuati automaticamente sia nella fase di avanzamento della procedura sia in quella dell’invio finale.

In particolare, il sistema verifica:

• la presenza di un certificato medico introduttivo valido;
• l’esistenza di uno o più mandati digitali attivi conferiti dall’interessato al medesimo Istituto di patronato.

Qualora il mandato digitale non sia ancora associato al numero domus del certificato medico introduttivo, DOCSAN effettua automaticamente l’associazione dopo aver verificato la disponibilità di un mandato attivo compatibile con il certificato.

L’associazione tra certificato medico introduttivo e mandato digitale si perfeziona dopo la generazione della ricevuta, del protocollo e della firma.

Esito negativo dei controlli e nuovo mandato

Se i controlli automatici non hanno esito positivo, l’accesso alla funzione di allegazione della documentazione sanitaria non è consentito. Il sistema visualizza uno specifico messaggio di errore.

Quando l’applicazione rileva l’assenza di mandati digitali attivi, l’operatore di patronato deve accedere alla Piattaforma Intermediari e procedere alla creazione di un nuovo mandato.

Attestazioni disponibili

La Piattaforma Intermediari rende disponibile l’attestazione dell’avvenuta allegazione della documentazione sanitaria. Tale attestazione si aggiunge agli attestati già previsti per:

• il certificato medico introduttivo;
• l’acquisizione dei dati socio-economici.

Revoca e subentro del mandato

Le operazioni di revoca o di subentro del mandato effettuate sulla Piattaforma Intermediari sono recepite e gestite da DOCSAN mediante i relativi controlli.

In caso di revoca del mandato, l’Istituto di patronato precedentemente delegato non può più allegare la documentazione sanitaria.

In caso di subentro di un nuovo Istituto di patronato, l’allegazione è consentita esclusivamente agli operatori dell’Istituto titolare del nuovo mandato digitale attivo conferito dal cittadino.

Modalità di accesso

Restano invariate le modalità di accesso alla procedura DOCSAN. L’utente deve essere abilitato come operatore di patronato e deve autenticarsi mediante una delle seguenti identità digitali:

• SPID;
• CIE;
• CNS;
• eIDAS.

Il documento è sottoscritto dal Direttore Generale Valeria Vittimberga.