Determinazione AGID n. 333/2023 del 27/12/2023

Acquisto di licenze e plugin SaaS per il supporto tecnico del progetto PNRR SUAP-SUE

La determinazione è un atto gestionale di acquisto di servizi e licenze ICT, adottato nell’ambito dell’attuazione del sub-investimento PNRR 2.2.3 "Digitalizzazione delle procedure (SUAP & SUE)". AgID dispone di procedere con trattativa diretta su MePA per dotarsi di uno strumento di ticketing SaaS necessario alla gestione delle richieste di supporto tecnico alle amministrazioni coinvolte nel progetto.

Contesto e finalità dell’intervento

L’acquisto è motivato dall’esigenza di disporre di una piattaforma capace di gestire e tracciare le richieste di assistenza derivanti dall’adeguamento tecnologico dei sistemi alle specifiche tecniche e alle linee guida di riferimento emanate da AgID. Lo strumento deve inoltre consentire l’elaborazione di reportistica periodica da trasmettere al committente, a supporto del monitoraggio delle attività.

Presupposti istruttori e scelta del fornitore

Dalle verifiche informali svolte risulta che non vi sono convenzioni, accordi quadro o contratti quadro utilizzabili. La soluzione ritenuta congrua è Jira Service Management in modalità SaaS, disponibile da Sourcesense S.p.A. a condizioni considerate vantaggiose rispetto ad altre soluzioni individuate sul MePA. La scelta dell’affidamento diretto è ricondotta all’art. 50, comma 1, lettera b), del d.lgs. 36/2023.

Oggetto dell’affidamento

La fornitura comprende:

• 25 licenze standard Jira Service Management;
• il connettore "Power BI Connector for Jira Tier 25";
• "Atlassian Access Tier 25 User" per l’accesso unificato e il Single Sign-On;
• servizi di consulenza certificata sui prodotti Atlassian per la predisposizione e configurazione della soluzione.

L’affidamento è previsto fino al 30 giugno 2026, entro il limite massimo di 33.000 euro IVA inclusa, pari a 27.049,18 euro IVA esclusa.

Inquadramento PNRR e CUP

L’acquisto è riferito al progetto "Supporto tecnico informatico per l’attuazione del Sub-intervento 2.2.3 – Digitalizzazione delle procedure per edilizia ed attività produttive e operatività degli sportelli unici", inserito nella Missione 1, Componente C1 del PNRR, linea di investimento "Digitalizzazione, innovazione e sicurezza nella PA - 2.2: Task Force digitalizzazione, monitoraggio e performance". Il progetto è associato al CUP C59G22000590006.

Copertura finanziaria e programmazione

La determinazione attesta che la spesa è già compresa nelle disponibilità di budget del progetto e che trova copertura nella programmazione budget 2024-2026 dell’Area, destinata a confluire nel budget complessivo in sede di ultimazione. È anche previsto che gli importi relativi agli incentivi di cui all’art. 45 del d.lgs. 36/2023 siano oggetto di successivo separato provvedimento.

Nomine e adempimenti operativi

Viene nominato Responsabile Unico del Progetto Stefano van der ByL, con supporto del Servizio acquisti dell’Ufficio CFF. La determinazione approva inoltre la documentazione necessaria per la TD MePA, comprendente disciplinare, documento integrativo, capitolato, allegati e schema di contratto. Il perfezionamento e la stipula sulla piattaforma sono affidati al punto ordinante individuato, mentre è disposto il mandato per le pubblicazioni nella sezione Amministrazione Trasparente e sul sito del MIT.

Profilo dell’atto

L’atto ha natura prettamente amministrativa e gestionale, non regolatoria: non introduce regole generali, ma autorizza e organizza un singolo affidamento ICT funzionale all’esecuzione di un progetto PNRR.