LEGGE 8 novembre 2000, n. 328

Legge quadro che istituisce il sistema integrato di interventi e servizi sociali: definisce principi (universalità, sussidiarietà, integrazione socio‑sanitaria), diritti degli utenti, compiti e ruoli di Stato, regioni, province e comuni, finanziamento, autorizzazione e accreditamento, ruolo del terzo settore, formazione delle figure professionali, Piano nazionale e piani regionali/di zona, strumenti quali carta dei servizi e titoli per l'acquisto. Diverse disposizioni richiedono attuazione tramite decreti con termini di applicazione differenziati (alcune modifiche operative previste tra 2019 e 2027).