Determinazione AGID n. 435/2020 del 11/06/2020

Approvazione dell'archiviazione della segnalazione n. 52/2020

La determinazione è un provvedimento amministrativo dell'AGID con cui il Direttore generale approva la trattazione e la comunicazione di archiviazione relative alla segnalazione n. 52/2020 presentata al Difensore civico per il digitale. L'oggetto riguarda una procedura telematica di iscrizione a concorso pubblico gestita da Formez PA, rispetto alla quale erano state prospettate presunte violazioni del Codice dell'amministrazione digitale.

Oggetto della segnalazione

La segnalazione concerneva due criticità dedotte dal segnalante nella procedura di candidatura online:

• l'accesso al portale era possibile soltanto mediante SPID di livello 1;
• il pagamento della tassa concorsuale poteva avvenire solo tramite bollettino postale, senza la possibilità di usare pagoPA.

Le contestazioni venivano ricondotte a presunte violazioni degli articoli 3, 5 e 64, comma 2-quater, del CAD.

Valutazione svolta dall'Ufficio del Difensore civico per il digitale

L'istruttoria richiama la funzione del Difensore civico per il digitale, istituito presso AGID, chiarendo che esso riceve le segnalazioni sulle presunte violazioni del CAD e delle norme in materia di digitalizzazione, ma non svolge attività di help desk né risolve controversie tra cittadino e amministrazione.

Quanto al primo profilo, viene rilevato che l'accesso tramite SPID era comunque assicurato; la scelta del livello di autenticazione richiesto viene ritenuta espressione della discrezionalità tecnica dell'amministrazione.

Quanto al secondo profilo, viene osservato che Formez PA non risultava ancora aderente a pagoPA, ma che l'art. 24, comma 2, del decreto-legge n. 76/2020 aveva rinviato il termine per l'integrazione dei sistemi di incasso con la piattaforma, escludendo quindi, allo stato, una violazione del CAD.

Decisione finale

Sulla base di tali considerazioni, la trattazione propone l'archiviazione della segnalazione, in quanto non risultano violazioni del CAD o di altre norme ICT. Il Direttore generale approva tale esito e dispone l'archiviazione della pratica, con conseguente comunicazione al segnalante.