Messaggio numero 315 del 24-01-2019

Istituzione del Polo regionale per le pensioni in regime internazionale dei residenti in Trentino Alto Adige

Il documento comunica l’istituzione, presso la Direzione provinciale di Bolzano, di un Polo regionale dedicato alla gestione delle pensioni in regime internazionale per i residenti in Trentino Alto Adige. L’intervento si inserisce nell’aggiornamento del modello organizzativo dell’Istituto previsto dalla circolare n. 76/2018, che aveva introdotto Poli a valenza nazionale, regionale e interregionale per attività caratterizzate da accentramento logistico, concentrazione di competenze e serialità operativa.

Presupposti organizzativi e decorrenza

L’istituzione del Polo è stata proposta dalla Direzione regionale Trentino Alto Adige, tenendo conto di carichi di lavoro, patrimonio di conoscenze e dotazione organica e logistica delle strutture designate. Dopo il parere favorevole della Direzione centrale Pianificazione e controllo di gestione e della Direzione Servizi agli utenti, viene disposto che il Polo sia operativo dal 1° febbraio 2019.

Ambito di competenza del Polo

Il nuovo Polo regionale, collocato nell’ambito della LPS "Prodotti ad elevata specializzazione – Convenzioni internazionali", è competente per la gestione delle pratiche pensionistiche in regime internazionale presentate dai residenti in Trentino Alto Adige. In particolare, esso tratta:

• le domande di prima liquidazione delle pensioni dirette e ai superstiti in regime internazionale, sia comunitario sia in base a convenzioni bilaterali;
• le domande di pensione a carico di soli Organismi esteri;
• le domande di ricostituzione, sia contributiva sia documentale;
• le domande di supplemento presentate dai residenti in Trentino Alto Adige;
• le richieste, anche in assenza di una domanda di pensione, rivolte agli o dagli organismi esteri, compresi i formulari E 205 e le analoghe certificazioni previste dalle convenzioni bilaterali.

Il documento precisa che il Polo dovrà disporre di risorse adeguate a sostenere il relativo carico di lavoro.

Gestione dei ricorsi amministrativi e giudiziari

Dal 1° febbraio 2019, i ricorsi amministrativi presentati da soggetti residenti nel territorio del Trentino Alto Adige contro provvedimenti emanati dal Polo regionale sono presi in carico dall’UO "Gestione organizzativa dei ricorsi amministrativi" della Direzione Provinciale di Bolzano. Tale ufficio cura l’istruttoria e, dopo aver verificato l’assenza dei presupposti per l’autotutela, trasmette il ricorso all’Organo competente per la decisione finale.

Resta inoltre stabilito che:

• i ricorsi avverso provvedimenti emanati da altre Strutture territoriali del Trentino Alto Adige prima del 1° febbraio 2019 continueranno a essere istruiti e definiti secondo le precedenti disposizioni;
• la Direzione provinciale di Bolzano curerà anche l’istruttoria e la definizione dei ricorsi giudiziari presentati contro i provvedimenti emanati dal Polo.

Attività che restano in carico alle strutture precedentemente competenti

Restano attribuite alle Strutture attualmente competenti alcune attività specifiche, tra cui:

• le domande di prima liquidazione, ricostituzione, supplemento e altre pratiche in regime internazionale giacenti al 31 gennaio 2019;
• le domande di ricostituzione presentate dopo il 31 gennaio 2019, se per lo stesso pensionato risultano già giacenti domande di ricostituzione presentate prima di tale data;
• gli adempimenti gestionali relativi alle pensioni già in carico, come ad esempio le domande di rate maturate e non riscosse, le riliquidazioni di pensioni eliminate già gestite da tali strutture, il recupero crediti e la riemissione di pagamenti non andati a buon fine.

Rapporti con le altre Strutture territoriali e canale di contatto

Le altre Strutture territoriali devono dialogare con il Polo regionale tramite la casella di posta istituzionale dedicata ConvenzioniInternazionali.trentinoaltoadige@inps.it. Esse devono inoltre garantire la presa in carico:

• della documentazione trasmessa dagli utenti;
• delle richieste sullo stato istruttorio delle istanze inoltrate;
• delle richieste di informazioni personalizzate;
• delle richieste di consulenza.

Per la gestione delle richieste LineaINPS e dell’attività di consulenza, il documento rinvia a un successivo messaggio per ulteriori indicazioni.