Messaggio numero 1837 del 03-06-2026

L'INPS condurrà a giugno l'Indagine reputazionale 2026 per raccogliere opinioni e percezioni sull'immagine dell'Istituto tramite un questionario semplificato inviato via e-mail a circa 1 milione di utenti (campione stratificato). L'indagine, pur includendo l'analisi dell'Omnicanalità, si focalizza su sei pilastri reputazionali: Credibilità, Affidabilità, Utilità sociale, Vicinanza, Innovazione e Trasparenza. I risultati saranno comunicati successivamente e serviranno a valutare la fiducia dei cittadini e a orientare le future strategie di comunicazione e servizio.