Messaggio numero 4466 del 14-12-2021
Sintesi
Generata da Trovanorma sul testo ufficialePer dicembre 2021 l'INPS avvia un'indagine su circa 300.000 utenti via e-mail con link a un questionario (aggiornamento 2020) per rilevare soddisfazione sui servizi e fiducia nell'Istituto; i risultati produrranno un output nazionale per individuare punti di forza e aree di miglioramento (accessibilità, capacità di risposta, comunicazione multicanale, affidabilità in periodo emergenziale) e saranno elaborati e resi noti successivamente.
Indagine campionaria sulla soddisfazione e reputazione INPS 2021
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