DECRETO 6 novembre 2024, n. 215

Istituisce presso l'IVASS l'Arbitro assicurativo per la risoluzione extragiudiziale, con procedura documentale (no perizie/testimoni), collegi a 5 membri (IVASS, imprese, intermediari, consumatori) e limiti istruttori. Ambito: controversie da contratti di assicurazione; importi massimo per decisione: ramo vita fino a €300.000/€150.000; danni non vita €25.000 (o €2.500 per azione diretta del terzo). Obbligo di reclamo preventivo, termini per ricorso 12 mesi; decisione esecutiva entro 30 giorni; pubblicazione dell'inadempimento per 5 anni. Operatività subordinata all'adozione di disposizioni tecniche IVASS; reclami presentati prima dell'avvio possono essere proposti entro 12 mesi dall'avvio.