Messaggio numero 2184 del 10-06-2024

L'INPS lancia un servizio sperimentale di audio-guida accessibile e personalizzata, basato sui dati della procedura di accertamento sanitario, per informare i destinatari del verbale di cecità sul giudizio medico-legale, prestazioni economiche e agevolazioni fiscali. La guida include call to action per download del QR code, accesso al Portale della disabilità, Fascicolo previdenziale, deleghe identità digitale, cassetta postale online e richiesta della Disability card se spettante. Gli utenti che hanno aderito ai Servizi Proattivi ricevono una notifica SMS/e-mail priva di link e trovano un avviso con Personal URL nell'area MyINPS; l'accesso richiede autenticazione con SPID/CNS/CIE, la guida è compatibile con lettori come Jaws, disponibile anche via app INPS Mobile e IO e resta fruibile per sei mesi. È prevista una campagna di lancio cross-canale e materiali informativi sul sito e intranet, con coinvolgimento di sportelli e associazioni.