Determinazione AGID n. 116/2021 del 09/10/2020

Approvazione della trattazione e dell’invito sulla segnalazione n. 96/2020 relativa all’accessibilità del sito del Comune di Mores

La determinazione è un atto amministrativo dell’AgID che conclude il procedimento istruttorio attivato dal Difensore civico per il digitale su una segnalazione relativa a criticità di accessibilità del sito istituzionale di un comune. L’atto approva la trattazione, l’invito all’ente segnalato e la comunicazione al segnalante, disponendo anche la pubblicazione dell’invito nell’area dedicata del sito AgID.

Quadro normativo e competenza dell’Ufficio del difensore civico per il digitale

L’atto richiama il fondamento normativo del Difensore civico per il digitale nell’articolo 17, comma 1-quater, del Codice dell’amministrazione digitale, che istituisce presso AgID l’apposito ufficio e prevede la possibilità per chiunque di segnalare presunte violazioni del CAD e delle norme in materia di digitalizzazione e innovazione della pubblica amministrazione. Sono richiamati anche gli atti organizzativi di AgID e la determinazione n. 15/2018, che ha istituito l’Ufficio del difensore civico per il digitale presso l’Agenzia.

Contenuto della segnalazione e verifiche svolte

La segnalazione n. 96/2020 riguarda il sito istituzionale del Comune di Mores (SS) e lamenta la sua inaccessibilità, segnalando anche l’assenza del meccanismo di feedback richiesto dalle Linee guida sull’accessibilità degli strumenti informatici. Dalle verifiche preliminari e dall’istruttoria interna emergono varie criticità: presenza di documenti pubblicati in formato immagine e quindi non fruibili tramite strumenti assistivi, assenza di informazioni sulla dichiarazione di accessibilità e sul meccanismo di feedback, mancanza degli obiettivi di accessibilità nell’area "Amministrazione trasparente" e documenti non accessibili anche in tale sezione. È stato inoltre riscontrato che in iPA non risultava pubblicato l’ufficio per la transizione digitale con il relativo RTD.

Esito dell’istruttoria e qualificazione della violazione

All’esito dell’istruttoria, la segnalazione è stata ritenuta fondata per violazione di norme del CAD e delle disposizioni in materia di digitalizzazione e innovazione della pubblica amministrazione, nonché della normativa sull’accessibilità digitale. L’Ufficio ha quindi proposto l’adozione di un provvedimento di invito all’ente segnalato, richiamando le Linee guida AgID sull’accessibilità in vigore dal 10 gennaio 2020 e l’esigenza di regolarizzare la situazione anche con riferimento alla pubblicazione in iPA del Responsabile per la transizione al digitale.

Dispositivo della determinazione

Con la determinazione il Direttore generale:

• approva la trattazione n. 96/2020, l’invito all’ente segnalato e la comunicazione al segnalante;
• autorizza la pubblicazione dell’invito nella specifica area del sito internet dell’Agenzia.

Effetti per il Comune di Mores

L’invito rivolto al Comune di Mores richiede di porre rimedio tempestivamente e comunque entro trenta giorni, adeguando il sito alla normativa vigente in materia di accessibilità digitale secondo le Linee guida AgID e dando conferma all’Agenzia. Viene inoltre sottolineata la necessità di pubblicare in iPA il Responsabile per la transizione digitale. In caso di mancato riscontro, l’invito è considerato anche segnalazione dell’inadempienza all’ufficio competente per i procedimenti disciplinari e, ai sensi dell’articolo 17, comma 1-quater, del CAD, il mancato avvio o il mancato rispetto del termine può incidere sulla valutazione della performance e comportare responsabilità dirigenziale e disciplinare.