Messaggio numero 1917 del 13-05-2021

L'INPS, tramite Citibank NA fornitrice del servizio di pagamento, riprogramma la verifica dell'esistenza in vita per il 2021 a causa dell'emergenza COVID-19: invio delle richieste da maggio per i residenti in Europa, Africa e Oceania (con esclusioni di Paesi scandinavi e dell'est Europa) e restituzione prevista entro settembre 2021; in mancanza di attestazione il pagamento di ottobre sarà localizzato presso Western Union e la pensione sospesa da novembre. Sono previste esclusioni per gruppi con scambi di dati sul decesso (es. DRV, UCC, CNAV), per chi ha già riscosso personalmente e per pagamenti già sospesi; modalità di prova includono modulo cartaceo con testimone accettabile, procedure alternative per casi di infermità, portale telematico e videochiamata consolari, e riscossione Western Union. Sono inoltre descritte le modalità di riemissione delle rate non pagate e il servizio di supporto Citibank per assistenza.