Messaggio numero 1271 del 27-03-2024

L'INPS illustra il lancio e l'aggiornamento, nell'ambito del PNRR, di una video‑guida interattiva e personalizzata per i destinatari maggiorenni di verbali ASL di invalidità civile e sordità. Il servizio è accessibile in MyINPS (portale e app IO/INPS Mobile) previa autenticazione SPID/CNS/CIE; il link viene notificato via SMS/e-mail, la guida resta disponibile sei mesi e le interazioni sono monitorate anonimamente. Dopo il primo mese sono stati introdotti miglioramenti e, nell'ultima scena, call to action per il Portale della disabilità e per il download del QR code attestante lo status di invalidità civile, oltre a link a servizi correlati (fascicolo previdenziale, cassetta postale online, deleghe identità digitale, richiesta Disability card). Si ricorda di aggiornare contatti e consensi per ricevere notifiche. Dal 26/02/2024 il servizio è esteso anche ai richiedenti accertamento sanitario nelle Regioni/PA convenzionate; è prevista la sperimentazione di un'audio‑guida per ciechi in collaborazione con UICI.